تحدد سياسة الخصوصية هذه مبادئ معالجة وحماية البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدمون فيما يتعلق باستخدام موقع الويب agropole.polfirms.ae وتقديم الاستفسارات المتعلقة بـ التوابل العشبية، البصل المقلي، حشوات المخابز، الخضروات المجففة وخلطات التوابل.
AGROPOLE – منتج التوابل العشبية منذ عام 1991. نهتم بأمان بياناتك بقدر ما نهتم بجودة منتجاتنا.
1. مسؤول معالجة البيانات الشخصية
مسؤول معالجة بياناتك الشخصية هو AGROPOLE، ومقره في Nieprowice 107، 28-425 Złota Pińczowska، بولندا. يمكن الاتصال بخصوص حماية البيانات الشخصية عن طريق:
2. البنية الأمنية (لا تتبع تدخلي)
راحتك وخصوصيتك هي أولويتنا. تم تصميم موقع agropole.polfirms.ae مع احترام سيادتك الرقمية. نحن لا نستخدم نصوص تتبع تدخلية من جهات خارجية يمكنها تحديد ملفات تعريف المستخدمين دون علمهم.
تتم مراقبة حركة المرور على الموقع حصرياً على مستوى سجلات الخادم الداخلية المجهولة لضمان الاستقرار وأمن البنية التحتية والحماية من الهجمات (ما يسمى بالسجلات التقنية). نحن لا نستخدم أدوات تحليلية تعتمد على ملفات تعريف الارتباط التسويقية أو أنظمة إعادة التسويق.
3. نطاق نشاط AGROPOLE
منذ عام 1991، تخصصت AGROPOLE في إنتاج وبيع التوابل والأعشاب والخضروات المجففة عالية الجودة. تشمل عروضنا:
- البصل المقلي (المقلى بالزيت) – للتموين والمخابز وتجهيز اللحوم والأسماك
- حشوات المخابز والتموين – حشوة البصل، حشوة الملفوف، حشوة الفطر، وحسب طلب العميل
- الأعشاب المجففة – الريحان، المردقوش، الأوريغانو، الزعتر، إكليل الجبل وغيرها
- الخضروات المجففة – البصل المجفف، الثوم المحبب، الجزر، البقدونس
- خلطات التوابل – توابل الدجاج، توابل الجيروس، توابل اللحوم، أعشاب بروفانس، تتبيلة شفينتوكشيسكي
- التوابل أحادية المكون – البابريكا الحلوة، الحارة، المدخنة، الفلفل، الكراوية، الكزبرة، الكركم
نقدم أيضاً تعبئة تحت العلامة الخاصة وتصدير منتجاتنا إلى الأسواق الخارجية.
4. الغرض والأساس القانوني لمعالجة البيانات
تتم معالجة البيانات الشخصية (على وجه الخصوص: الاسم، اللقب، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، رقم التعريف الضريبي) التي يقدمها المستخدمون في نماذج الاتصال أو طلبات العروض أو الطلبات حصراً للأغراض التالية:
- معالجة العروض والمراسلات التجارية – الأساس القانوني هو المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة للمسؤول المتمثلة في الرد على استفسارات العملاء).
- تنفيذ الطلبات، إصدار الفواتير والوثائق البيعية – الأساس القانوني هو المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الضرورة لتنفيذ العقد) والمادة 6(1)(c) (الوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية).
- التحصيل المحتمل للديون أو الدفاع ضد المطالبات – الأساس القانوني هو المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
- تقديم المشورة بشأن اختيار التوابل والخلطات المناسبة – الأساس القانوني هو المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة للمسؤول المتمثلة في تقديم خدمات استشارية مهنية).
لا نعالج البيانات الشخصية لأغراض تسويقية دون موافقة صريحة من المستخدم.
5. فترة الاحتفاظ بالبيانات
ستتم معالجة البيانات الشخصية طوال الفترة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جمعت من أجله:
- في حالة الاستفسارات – حتى انتهاء المراسلات، على ألا تتجاوز 12 شهراً من آخر اتصال.
- في حالة الطلبات المكتملة – للمدة التي يتطلبها قانون الضرائب (5 سنوات من نهاية السنة التقويمية التي نشأ فيها الالتزام الضريبي) وحتى انتهاء فترة التقادم للمطالبات (عادة 6 سنوات).
- في حالة الخدمات الاستشارية المقدمة – لمدة 24 شهراً من نهاية التعاون، لغرض الدعم المحتمل بعد البيع.
6. متلقو البيانات
بيانات المستخدم لا تباع ولا تؤجر ولا تشارك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد يشمل متلقو البيانات فقط:
- الكيانات التي تقدم خدمات الاستضافة والخادم نيابة عن المسؤول (بناءً على اتفاقيات معالجة البيانات).
- شركات البريد السريع والنقل والخدمات اللوجستية – لغرض توصيل المنتجات المطلوبة.
- الكيانات المخولة بموجب القانون (مثل السلطات الضريبية والمحاكم والتفتيش).
7. حقوق المستخدم
وفقاً لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية:
- حق الوصول إلى بياناتك – يمكنك الحصول على معلومات حول البيانات التي نعالجها والحصول على نسخة منها.
- حق التصحيح – يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو استكمال البيانات غير المكتملة.
- حق الحذف (الحق في النسيان) – في حالات معينة، يمكنك طلب حذف بياناتك.
- حق تقييد المعالجة – عندما تشكك في صحة البيانات أو تعترض على المعالجة.
- حق نقل البيانات – يمكنك الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً.
- حق الاعتراض – على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة للمسؤول.
- حق تقديم شكوى – إلى رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية (ul. Stawki 2، 00-193 وارسو)، إذا كنت تعتقد أن المعالجة تنتهك الأحكام القانونية.
لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: biuro@agropole.pl.
8. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقع agropole.polfirms.ae فقط ملفات تعريف الارتباط الأساسية (التقنية)، والتي لا غنى عنها للتشغيل السليم للموقع، وضمان الأمان وتمكين استخدام الميزات الأساسية (مثل التنقل). نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد الملفات الشخصية أو تحليل سلوك المستخدم أو لأغراض تسويقية.
يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك في أي وقت. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية على التشغيل الصحيح للموقع.
9. أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان حماية البيانات الشخصية المعالجة من الفقدان أو التلف أو الوصول غير المصرح به أو الكشف. يُمنح الوصول إلى البيانات فقط للأشخاص المصرح لهم الذين تلقوا التدريب المناسب في حماية المعلومات. يستخدم الموقع شهادة SSL تضمن اتصالاً مشفراً.
10. نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
لا تنقل AGROPOLE البيانات الشخصية للمستخدمين إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إلا إذا كان ذلك ضرورياً لتنفيذ الطلب (مثل التوصيل إلى مستلم أجنبي) وفقط على أساس الضمانات المناسبة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.
11. التغييرات في سياسة الخصوصية
يحتفظ المسؤول بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في حالة حدوث تغييرات في الأحكام القانونية أو تطوير الخدمات المقدمة. سنعلمك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر إشعار على الصفحة الرئيسية للموقع.
تسري سياسة الخصوصية هذه اعتباراً من 3 يوليو 2026.